Centrum pomocy

Witamy w Centrum Pomocy naszej drukarni. Zostało one stworzone z myślą o naszych Klientach. Znajdują się tutaj odpowiedzi na pytania jakie najczęściej zadają nam nasi Klienci. Dotyczą one np. jak składać zamówienie, jak przesłać plik, w jakich godzinach pracujemy czy jak skontaktować się z nami.

 

• JAK SKŁADAĆ ZAMÓWIENIA

1.Skompletuj wybrane produkty, określ ich specyfikacje i dodaj do  koszyka.
2.Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po założeniu konta i zalogowaniu się lub zrób zakupy bez rejestracji .
3.W panelu „koszyk” dodaj pliki do swoich produktów, widnieje tam przycisk „wgraj plik do zamówienia”.
4.Aby zamówienie zostało przyjęte do realizacji najlepiej wgrać plik zaraz przy składaniu zamówienia. Przyspieszy to proces i termin wykonania produktu.
5.Następnie wybierz metodę wysyłki oraz metodę płatności i złóż zamówienie. Na podany przez ciebie adres mailowy zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia. 
6.Zamówienie po uregulowaniu należności zostanie wysłane. Powiadomimy cię mailowo o nadaniu przesyłki.
7.Oczekuj na kuriera. 

 

• JAK PRZESŁAĆ GOTOWY PLIK

Posiadasz gotowy materiał do wydrukowania, najpierw sprawdź czy jest on przygotowany zgodnie ze specyfikacja druku lub zleć to nam. Jeśli chciałbyś aby pliki graficzne były sprawdzone przez naszego specjalistę, to podczas składania zamówienia wybierz – sprawdzanie pliku ręczne przez naszego konsultanta. Przy wyborze tej opcji sprawdzimy, czy plik jest odpowiednio przygotowany od strony technicznej zgodnej ze specyfikacja druku.

W panelu „koszyk” dodaj pliki do  swoich produktów, widnieje tam  przycisk „wgraj plik do zamówienia”. Po wgraniu plików do swojego zamówienia oczekuj na ich weryfikacje.

• KONTAKT 

Zachęcamy do kontaktu z nami

kontakt@gutgraf.pl  - sprawy dotyczące zamówień, faktur, płatności i dostawy

info@gutgraf.pl       – sprawy dotyczące innych zapytań
 

gutgraf@gutgraf.pl  – zapytania indywidualne o wycenę na druk i oprawę książek

+48 508 217 531  - sklep i zamówienia online

+48 501 469 711  - wyceny, zamówienia i zapytania indywidualne

+48 89 523 81 01 - drukarnia stacjonarna

Kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku od 10.00 – 17.00

ul. Bałtycka 131

10-176 Olsztyn

Zapraszamy od poniedziałku do piątku w godz. 7.30-16.30

• WYCENY INDYWIDUALNE PRODUKTÓW

Przsyłajac zapytanie indywidualne koniecznie prosimy o podanie poniższych informacji:

• format druku
• nakład druku
• rodzaj papieru
• dodatkowe informacje